近年来，用户信息尤其是个人信息被走漏、盗取和倒卖的事情时有发生，影响人们的日常日子，侵犯用户的合法权益。对个人信息的维护事关人们大众的财产安全和日子安宁。
《网络安全法》条款包括有网络运营者在维护公民个人信息中应当履行的义务及个人在维护本身信息安全时所享有的权利。随着网络和信息技术的迅猛发展，以及大数据、云计算和移动互联网的广泛运用，网络运营者搜集用户信息的规模不断扩大，具有搜集信息功能的运用也越来越多。
《网络安全法》要求网络运营者对其搜集的用户信息严厉保密，建立健全用户信息维护制度；规则网络运营者搜集、运用个人信息应遵从合法、合理、必要的原则，即网络运营者搜集运用个人信息应符合法律规则或通过被搜集者赞同，搜集运用个人信息的意图、方法和内容应当公开，不得超出意图规模搜集运用个人信息；网络运营者在搜集运用用户信息时，应确保个人信息安全，防止个人信息走漏、损毁、丢掉，出现安全危险时应立即采纳补救办法进行有用处置，并及时告知用户，陈述相关部分；向他人提供个人信息时应当征得个人的赞同。
据《网络安全法》个人享有信息删除权和更正权。个人发现网络运营者搜集、运用行为不具备合法性；搜集运用个人信息的意图消失；约好的搜集、运用个人信息的期限届满；个人信息不完整或不准确的情况下，有权要求删除、改正、弥补。网络运营者应当及时受理并采纳办法予以删除、更正。