校园网用户:
最近接到部分师生反应,校园高清在线视频----光音网视,在晚上上网高峰时段观看不太流畅,针对此问题,我中心积极查找原因,现说明如下:
1、上网高峰时段同时在线观看视频人数较多,峰值在线人数达到1000以上,部分用户也有在峰值期使用在线拷贝下载视频,导致流量较大,单网卡1G链路流量基本跑满,导致上网高峰时段在线看视频的用户体验下降。
2、由于沈阳光音网视科技有限公司与我校属于合作关系,免费在我校部署一台视频高清服务器,供全校师生免费在线观看视频公开课等视频内容,服务器等软硬平台由厂家自行维护。根据用户反映的问题,已与厂家取得联系,通报了目前系统运行中存在的问题和下一步解决的办法,表示会通过优化服务器配置或者更换设备等手段来解决此问题,以提高用户体验。
由此带来的不便,敬请谅解,我们会一如既往的做好服务工作。
现代教育技术中心
2014年5月28日